ニュースリリース

１．はじめに

　
　2024年4月より、当社は第二次福知山市上水道事業等包括的民間委託の受託者として業務を実施しています。
　今回は2024年度からの第二次委託における変更点の１つである、「広報業務」についてご紹介いたします。
　※本事業の概要や効果、第二次委託からの変更点等については、2025年2月発信の記事をご覧ください。
　　（https://www.ws-kihoku.co.jp/news/336/）

２．業務の目的・方針

　
　広報業務は、水道事業の現状や将来について市民の皆さまから更なるご理解やご協力をいただくことを目的に実施しています。
　実施にあたっては当社のホームページに限らず、福知山市上下水道部の「ふくちやま上下水道だより」や福知山市の公式SNSの発信協力を行うなど、アナログ・デジタルの両面から、「水道水の安全・おいしさ」「水道施設の現状」「水道事業の経営状況・水道料金」を重点的に発信しています。
（参考）ふくちやま上下水道だより：https://www.city.fukuchiyama.lg.jp/soshiki/53/3251.html
（参考）福知山市公式Facebook　 ：https://www.facebook.com/fukuchiyama.kyoto/

３．業務事例のご紹介

（例１）駅構内、鉄道車両内のポスター掲載　
　当社構成企業の資産を活用し、福知山駅構内や鉄道車両内に、「水道週間」や「下水道の日」に関する啓発ポスターを掲載しています。

（例２）キャラクターやマンガを通じた情報発信
　子どもから大人まで、幅広く水道事業に親しみを持っていただくため、オリジナルのキャラクターやマンガを作成し、水道施設や業務について分かりやすく発信しています。

※過去のマンガについてはこちらからご覧ください
第1弾　水道施設運転管理業務について　https://www.ws-kihoku.co.jp/news/342/
第2弾　水道施設保全管理業務について　https://www.ws-kihoku.co.jp/news/351/
第3弾　水道管路保全管理業務について　https://www.ws-kihoku.co.jp/news/358/

（例３）市民の皆さまへの街頭意識調査（アウトリーチ調査）
　水道事業への市民の皆さまの意識やニーズを把握し、広報業務の改善に活用する目的で街頭調査を実施しました。

※ご回答いただいた市民の皆さま、および実施施設には事前に調査の趣旨をご説明し、ご了承をいただいております。